~每一個人都是客人的, 更學會做一個有知覺的人~
Ref: 飛喵喵空服網 長榮交流區
大家好! 我是一位長榮的客人,也跟大家一樣每天是不同生活領域業者乃至賣水煎包伯伯小販們的客人..
從大學在麥當勞打工開始的第一天
自己開始發現並非所有的客人都會跟店員禮貌相待
並不是自己愛挑毛病對於無理的客人們
只是想想,
每一人一輩子活著一定都處在任何交易的情況中
從小至買菜擴展到所有的工作上的商業行為
可是好像多數的我們當角色換成客人時
很容易忘記應該有的禮儀問題
在超市或其他買賣場所很多客人忽略了跟結帳員說聲'謝謝'或在餐廳或我工作的速食店, 點餐時, 多數人直接說: [一份麥克雞塊, 可樂] 就完了, 我心裡想, 他好像忘掉說一下, ~請 ,謝謝~ 如果記得說的話, 眼前這為大男生看來會更可愛些..
或者更多人在大賣場買完東西結帳時, 清一色看起來好像結帳的先生小姐欠他們多少錢一樣, 一付掏錢的就是大爺的樣子, 高貴無比, 太多的太多每次都讓我題醒自己, 不可以像到多數的人一樣, 忘記了任何時候場景下的自己在當一個客人, 也一定記得我是在當一個人的樣子, 就像吃米要有吃米的水準, 當一個客人也應記得要有修養水準的.
直到出國玩時, 一上飛機用餐時, 我小心觀察四周的國內外旅客, 當空服員在問餐與發餐時, 多數客人的應對進退, 令我的確有些遺憾! 不管金毛或黑髮男女老少的旅客, 真的會有禮貌說謝謝的人, 是有的, 但真的好像不多. 好像大家都捨不得開金口 ,跟人說聲,[謝謝] 我心裡想, 難道真的是家庭教育的問題嗎? 不分國籍人種..
到歐洲玩的第二天, 在路邊咖啡館當我聽到排隊在我前面的一位先生, 說~~ May I have a cup of tee, please!~~ 我突然很感動, 對嘛! 這才像是一個當人的樣子, 不管是客人的身份, 或 業者.
回台的班機上, 又到了發餐時候, 聽到一位媽媽跟她的四歲多的小女孩說,~ 嗯! 怎麼忘記跟大姐姐說什麼? 小女孩天真稚氣的跟空服姐姐說: [大姐姐, 謝謝妳] 空服員也很開心回她一個甜美的微笑.
這一對美麗的母女讓我的旅遊愉快的結束!
生活中, 各行各業不同領域中,是客人也好, 業者也好, 大家都是站在同樣的大地上的. 沒有誰就比誰高貴點啊!, 或許多數的我們包括自己也曾忘記這些日常生活中的小小禮節, 可是它們的存在真的很重要, 可以讓一個人看來更有當人的氣習, 真的! 或許我們可以一起學習的...生命的價值或許也可以從這真心的禮儀相待而提升的~
祝福大家
This is your Captain speaking .....
- Jun 09 Wed 2004 13:04
~每一個人都是客人的, 更學會做一個有知覺的人~
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