想飛 の Ben仔

話說油價高漲，使得許多航空公司呈現低迷狀態，
但似乎我們家魚翅好像影響沒那麼大，加上最近連續假期，
每天從早到晚的班機全部都是給我滿滿滿。

是啦！公司賺錢當然才是好事。

不過也因此，最近累到不行。
打從上週日的瘋狂加班後，似乎就停不下來。
難怪我同事會說，要飛之前先來狠狠撈一筆！
其實才不是這樣，畢竟把自己每天搞得那麼累，
真的有點給他對不起自己的身體耶。

我們就來看看最近這幾天的班..........

05/Oct [原訂班表] 0420-0820 ; 1550-1950 
           [實際班表] 0420-2400
             * 這天的慘事，就去看先前的網誌吧！

06/Oct [照班表上班] 這天本來還要拉我0420，我才不想爆肝！

07/Oct [照班表上班] 一早0420的班又給我來個八小時。

08/Oct [原訂班表] 0730-1130 
           [GO SHOW(臨時)拉加班] 1130-1900 
             *前幾天夠累人了，本來想開心下班回家休息，沒想到在下班前被拉OT！

09/Oct [原訂班表] 1550-1950
           [實際班表] 0630-1830
             *雖然時數也很長，但排班的督導人很體貼。
              不會偷我們休息時間，還給足夠休息時間！

10/Oct [原訂班表] 0450-1250
           [實際班表] 0420-1310        
*原先班表會被超級拉長的，但我真的不是很想。所以只加了一點的班！
加上我有這位督導安排的陰影在，所以意願更低了！

之前常聽哥姐們抱怨她所排的班表，不是時數長到離譜、就是休息時間會被偷走等等。
沒想到，今天我就遇到了！

總之她有她的一套迂迴法，連身邊的姐們看到我的DUTY休息時間都為我打抱不平，
但自己又能說什麼呢？有人叫我去REPORT督導時間，心想，就算了吧。

或許真的好人被人欺，但換個角度想，吃虧或許真的就是佔便宜吧？阿災？

下午回到家，累到不行，管他戶外天氣多優，我還是勝認不了睡意，終究還是睡死了！
沒想到，下午又被電話吵醒，天啊！？今天才週五下午，督導已經再拉週一的班了！？
本來很漂亮的班又被拉成"0420-1620"！好！我週日晚上就乖乖早點睡。想到就累！


小弟我如果要出國，一定都是所有證件都辦好齊全，即使我想改時間，
我ㄧ定乖乖先打電話到航空公司改日期等等，但接觸了這個工作才發現，
原來也可以在機場當場改日期。

很有趣地，歸類出我們家客人最愛問、且容易為了這些跟你力爭到底的....

[當場臨時改早航班]
我們家客人很喜歡到你面前就問你：「有沒有早一點的班機？」
態度好不打緊，有些當你跟他說班機很滿沒有辦法，甚至請他去候補櫃檯登記時，
他整個開始臭臉不高興。天啊？我說各位老爺夫人們阿，你們也行行好，
既然真的想早走，為啥不先打通電話改訂位呢？這樣到機場不是很方便嗎？
不要為了這些事情和我們爭好嗎?有位置就一定給你阿!體諒點好嗎？

還記得在前幾天，有位我們家的"貴賓"向候補櫃台的姐詢問早走航班，
就說了這幾天都是從早滿到晚，是滿到晚！全部都滿！知道嗎！
既然他是我們家的貴賓，姐就邀請他到我們的LOUNGE休息，在那邊Standby就好。

沒想到，他整個拒絕，說什麼他的行李不要按照我們作業模式。
至於我們對會員想STANDBY早班機，就是先將客人都CHK IN在原班機，行李條當然也是，
再來將行李過了安檢後，會把行李統一HOLD在後面，當可早走班機時，
裡面會通知我們換客人行李條。行李是不會有問題的！！

他既然不願意，就寧可自己在櫃檯等，等阿等，最後在LAST MINUTE時，
他等到不耐煩，狠狠把我們訓了一頓。總之，我只能說，大爺阿，控制STANDBY
不是你給我們LECTURE講的那麼簡單，如果真的那麼簡單，不會在人多時，
全機場航空公司人員忙到不行！就這樣，我們幾個又被他訓了一頓。
他始終認為他很聰明，我們要改進。無言.....................

[飛機最好有那麼多窗口、走道位啦]
再來客人最愛最愛和你吵的就是位置沒有辦法達到他的要求！
我說各位大爺夫人們阿，下次搭飛機時，請你們自己算算一架飛機有多少的走道窗口位！？
最好是每個人到我面前都說，「我要窗口」、「我要走道」。
要不就是明明晚到，還一直要求特定位置。就跟你說，今天班機是滿的，滿的！！
都剩下中間的位置啦，要的話麻煩你下次乖乖自己網路上先選位。
要不就等你去發明一架飛機全部都是窗口和全部都是走到的位置。

就先分享到這....閃人去.........................


PEACE