想飛 の Ben仔

首先在此版主我向大家深深地一鞠躬，就在先前幾篇的轉貼文來搏版面後，今天終於乖乖地來寫文章。大家有沒有覺得這個部落格已經長滿了草，可能還要麻煩大家幫忙除下草呢。

這次飛了一班大家都不愛也很怕的舊金山航班，老實講，光是在登機時，所有組員就已經滿頭大汗，我只能說，你們的行李可以再多一點沒關係。但這次航程中有認識的台籍組員和阿姐一起飛，就開心不少咧。至於客人那些東西，甚麼亂七八糟的東西也都有，最怕就是到後面沒有地方可以塞行李，這真的讓人很抓狂！但今天版主我，就撇開飛行中的一些點點滴滴不談，我們來談談人生的大道理好了！哈哈！究竟是啥人生大道理可以在這裡為所欲言呢？

最近我常常聽到一起飛的機艙事務長這樣告訴我，"你拿多少錢就做多少事"！這句話，不知道大家有何感想？原來公司內漸漸有著這樣的想法模式出現了。

在這次航程中，後面廚房的阿姐6號(FP6)進到我的廚房，當時已經有一半組員去輪休了。版主我的習慣，會在牆上寫上我檢查廁所和走水的時間，為了只是怕自己會久到忘記去做，沒想到，這位阿姐看到，就告訴我，不用這麼麻煩吧？久久檢查一次，等你們阿姐休息回來前再檢查一次就好阿。你這樣寫，如果我是你的組員，我們會很抓狂。當下我只能笑笑回應，真不好意思。

這次我們使用的是B747-400的飛機，版主我不得不承認，如果是打經濟艙1,2號(Y1,Y2)的的確是比較幸運，畢竟當Service做完，機艙燈一關大家就乖乖睡覺，畢竟Y1,Y2的Responsible Area的確客人數也比較少，大部分乘客的"活躍度"不會有後面那樣來的恐怖。航程中，就當小弟我在三號門檢查廁所時，賣免稅品的組員從我身旁經過，她既然看著我就說：你很閒嘛！還可以有時間檢查廁所。挖賽！現在是甚麼狀況？這位組員還對我們台籍另一位同事說，幹嘛檢查廁所，阿姐都去休息了。

航程中，後面區域的確比較忙，後面的阿姐打了通電話下來，有於有客人需要使用氧氣筒，想請我到後面去幫忙一下。我就告知了商務艙的阿姐，必須到後面幫忙。一到後面，當然啦，阿姐忙著和賣免稅品的組員討論，可能是討論一些case吧。討論完還去賣她的免稅品。總之，我就幫忙回應Call Lights，從R Side應到L Side，再從L Side應到R Side，人既然來幫忙，就認真幫忙，但另一位新人的妹妹好像有點不太懂狀況。因為當她開始做手邊的工作時，即便Call Light亂響一通，她卻不會馬上去回應，只會專心在她做的那件事情上。所以，我只好東跑西跑，心想：阿現在是怎樣？整個後面大大一塊，就要把我從前面抓下來回就是了啦！更扯的是，當她們的阿姐看到我在幫忙泡泡麵時，她告訴我：你看，我們很忙吧！我當然知道阿，但我今天下來幫忙，也不用這樣對我說話吧？

最後找時間，回到我自己的廚房，天阿，我超對不起前面商務艙的阿姐，因為阿姐她也一直幫忙回我們前面自己的Call Lights，一下泡麵、一下咖啡、一下三明治等等，還好前面的阿姐人超好，她可以體諒，但我卻是很不好意思！最後趕快把阿姐手邊的工作接過來做，心中感激不盡啊！想想，前面雖然客人數少，但休息時，也只剩下我一位組員，後面卻有三位耶！

還有，當小弟我到後面詢問她們是否有多的濕紙巾時，因為要發第二餐前，必須派發濕紙巾，我心想，先去拿一些可以準備準備，沒想到，後面的阿姐就是這樣告訴我：請問阿，公司是付你多少錢啊？有必要嗎？要那麼認真幹嘛。我當下只好笑笑，喔喔喔！那我知道了。

我要說的是，在這間公司阿，做對的事也會被說，做錯的事，也會被說。反正阿，有時候就是怎麼做都不對。

這次航程中，由於後面有兩位新人，所以小弟我真的測測底底體驗到，從二號門送餐到五號門。也不是因為他們動作慢，總之，小弟把我的餐車都在我L Side幾乎送到四號門後了，本來要跟後面的餐車來meet，到後來一團亂，說甚麼隔壁R Side的餐不夠，要她們自己送餐，最後，我的partner(Y1)也來幫忙，我們兩人又一起把餐車推到隔壁，繼續幫他們派餐。我真的第一次沒做到那麼累，可以從二號門送餐到五號門啊！誇張。

這次一起飛賣免稅品的組員，再怎說頂多也只是07年的組員，但似乎滿喜歡扮阿姐（廣東話說法），很多時候對我們講話態度極差到不行，也苦了我那位台籍組員的同事和兩位新人妹妹阿。印象中在派特別餐時，座位號碼是往後，我走錯往前走，她馬上很兇地告訴我：57在後面啦！我心裡真的差點沒BOM GA！總之，類似的事件一堆。我只能說，一樣米真的養百樣人啊！

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這些事情聽起來似乎很負面，但也因為一位客人，改變了我的態度與想法。

就在回香港的航程中，一位很親切的媽媽來到我們的廚房，剛好也邊和我們聊聊天，也才知道這是她第一次搭魚翅的航班。先前也都是搭小紅梅或是綠地球航空直飛台北。一聊才知道原來她也是台灣人，她也一直說我跟她一位在美國的同事長得很像，還一直誇我可愛，挖哩，男生被誇可愛，吼....有點....... 而且她也告訴我，她覺得我長得不像台灣人，而是像香港人，中文聽起來也不像台灣人。哎唷，這真的不知道是第幾百次身邊人這樣告訴我了。

ANYWAY.....聊開了，最後她告訴我，覺得我很可愛是因為我很有活力、很有效率且很親切。最後當她問到我飛了多久時，當我回答快三年時，她這樣告訴我：不簡單耶，快三年了還可以那麼有熱忱，不錯！不錯！她這句話，深深地讓我好好地去思想，是阿，這不就是一種對工作上的責任嗎？甚至這位客人還在阿姐面前一直誇我，真的很不敢領教阿。這就樣小聊了一陣子，最後換到我休息後，這位媽媽就很貼心地督促我快去休息。

到了香港，由於小弟我在三號門，完全沒有機會再碰到那位媽媽，沒想到，就在做完After Landing Check時，在前面商務艙的台灣阿姐告訴我：Ben！剛剛那位台灣客人要我跟你說再見，她請我向Ben問聲好呢。天啊！我當下聽到好感動喔！沒想到，客人要下機前還記得我，還有心要向我道別。

很多事情會有正面積極和負面消息的想法，如果只把自己關在做甚麼也不對的圈圈裡，只會讓自己更狹隘無法成長。我想，做甚麼像甚麼，這是我老爹曾經告訴我的一句話。堅持做對的事情，只要問心無愧，才是最重要的！



PEACE