早上帶著雙眼腫大的眼睛
三點半準時起床準備上班
天都還沒亮
一路上
開車順道接送Wednesday & Antony
我們2/25的OJT也宣告
正式展開
今天早上我的第一個DUTY是Y/R3 (Economy Class)
還有C/L12 & Y/R2
我的師父人相當NICE
此外
她整個表現出來就是
專業
兩個字
這段期間真的要好好把握機會
跟她多多學習
姐的教法就是讓我有很多機會
可以親自去做及和客人直接接觸
接下第一位客人時
緊張是難免的
畢竟
從GREETING到送走PAX (Passenger)
都是要自己來
雖然姐有在旁邊
但還是緊張阿!!
刷出第一張Boarding Pass時
怎沒有之前Shermon哥講的興奮感
緊張都來不及了
還要忙著和客人interact
所以還是疑惑著
Shermon哥所講的那種感覺
究竟為何?
呵呵
今天由於有些班機cancel
所以也學到如何改班機唷
此外
還遇到一位可能也和我一樣沒睡飽的外國客人
當我跟他確定行李是否掛到HKG時
他還一直跟我狂點頭
SAY YES
還有專業的姐有發現及提醒
我才再次向客人詢問
原來他行李是要掛到印度
整個搞笑
今天再NO BAG DUTY時
也發生了件爆笑又丟臉的事
就當我和姐看著一位老伯伯拖著行李迎面而來時
我便上前詢問前往目的地
如果是香港
則要到另一邊辦理
伯伯用台語跟我說
他是我們家會員
這時我當然指引他到旁邊會員區辦理
但重點來了
伯伯跟我說台語
我也只能用我那大家都說有外國人口音的台語回
我便跟他說
(以下為台語) 伯伯..不好意思..這裡是辦理沒有登機行李的
我的行李台語發音
既然講成"HINˇ LEIˋ"的發音
整個蝦
姐之後聽到也笑得要死
整個丟臉阿
XD
PEACE
This is your Captain speaking .....
- Mar 21 Fri 2008 20:58
第一天OJT
close
全站熱搜
留言列表