很多人對空服員這個工作,只是看到光纖外麗的外表外,似乎普遍的人對這個工作不是真的了解多少。
這個工作除了可以遇到一堆莫名其妙的人、事、物外,大部分時間自己的心情也要好好來調適,尤其是機上客人對你所說的話。很多人常會說,說出口的話就像潑出去的水一樣,怎也收不回來。也因為這樣,很多時候都是聽者有意啊!對一個版主我所擁有的部落格來說,除了記錄些自己的點滴外,大部分時間不就是分享些機上喜怒哀樂的狀況與點點滴滴。
版主我今天飛了班台北的來回班,短短一個來回的台北班,遇到的人還真多且真豐富。
在登機時,一位台灣旅客把自己和她的貴重行李擋在走道上,當下版主我還看到二號門的機艙事務長給了我施點壓力的眼神,似乎告訴我:塞車了!趕快請客人移動一下!當下版主我也好心,很客氣地說:小姐,麻煩您往旁邊站一下,可以讓後面的乘客登機。沒想到,換來的是一個兇到不行口氣:先生!妳沒看到我東西在這邊嗎?你也要讓我先放我的行李!
我當然知道妳要放行李,但我只是禮貌上請妳往旁邊站一下,不要給我整隻站在走道上,有那麼難喔?
空服員,大家或多或少會對組員的外表作出評論,我想,這對我們組員來說,也真的要學著去適應。今天還是版主我第一次遇到,在下機時,當大家排隊等下機都動彈不得等下機時,在我面前兩位台灣一起旅行的男生,就這樣談論且聊天了起來。就這樣,我聽到了:今天的空少好醜!當下我除了有點錯愕難過外,心也想著:是啊!本來就不帥,但真的有到醜的地步嗎?
這個工作撇開協助旅客逃生、緊急急救等等專耶領域不談,似乎也要有著十足的把握來面對與調適從客人突如其來的怪招。我也第一次體會到,原來這個工作是會被人評論一個人的長相的。
PEACE
This is your Captain speaking .....
- Jun 08 Tue 2010 20:59
說者無心 聽者有意
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